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검색에서 상담까지,
답이 이어지는 흐름을 만듭니다.

Answer Ready는 해외 고객을 만나는 병·의원을 위한 고객 경험 운영 플랫폼입니다. 발견, 문의, 상담, 예약의 흐름을 하나의 운영 경험으로 연결합니다.

What we connect

고객이 답을 찾는 순간마다
운영이 이어지도록

여러 메시징 채널의 문의를 한곳에서 확인하고, 맥락을 반영한 AI 답변 초안을 상담사가 검토해 전송합니다.

검색과 AI 답변 환경에서 병·의원이 발견되고 선택될 수 있도록 콘텐츠와 웹사이트의 기반을 정리합니다.

검색에서 상담과 예약으로 이어지는 고객 여정을 설계하고, 운영 데이터가 다음 개선으로 이어지게 합니다.

AI customer support

Answer Ready의 AI는 상담사를 대체하지 않습니다. 반복적인 맥락 정리와 답변 작성을 돕고, 상담사가 검토한 내용만 고객에게 전달되도록 설계합니다.

Connected channels

고객사가 직접 소유하고 승인한 비즈니스 계정과 채널만 연결합니다. 연결된 채널의 메시지와 미디어를 권한이 있는 담당자가 확인하고 답변하며, 관련 데이터는 서비스 제공과 보안 목적으로만 처리합니다.

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